为上海的一个客户开发了一款预约服务类小程序,这个小程序以 “高效对接供需” 为核心,核心功能围绕用户体验与商家管理设计,主要包含五大模块:
服务展示与筛选:清晰陈列服务项目、详情、价格及可预约时段,支持按时间、地点、评价等筛选,帮用户快速锁定需求。
智能预约功能:用户选择服务后,可自主挑选日期、时段,填写个人信息完成预约,提交后实时生成预约凭证。
提醒通知机制:通过小程序消息或短信,自动向用户发送预约确认、临近提醒及变更通知,同时同步告知商家新预约信息。
商家管理后台:商家可实时查看预约订单,处理预约确认、取消或改期请求,还能设置服务库存、调整可预约时段,高效管理订单。
评价与反馈:服务完成后,用户可对服务打分、留言,评价内容公开展示,助力其他用户决策,也为商家优化服务提供参考。
这些功能覆盖 “预约前 - 预约中 - 预约后” 全流程,大幅简化预约流程,提升服务效率。
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